Managed Service Provider trata-se das empresas de serviço em tecnologia da informação que oferecem o suporte necessário para realizar o gerenciamento do sistema do cliente, de maneira que evite os riscos e complicações no ambiente de tecnologia como um todo.
Distinto do modelo conhecido como Break-Fix, ou seja, focado no conserto dos equipamentos, em caso de complicações. Empresas que implementam o MSP possuem um direcionamento de mercado voltado para a proatividade, garantindo a segurança do sistema a partir do suporte remoto e do constante monitoramento.
Dessa forma, ao invés de entrar em contato com a empresa de TI apenas no momento em que há algum problema que necessita de soluções imediatas, o MSP possui a prestação de serviços para evitar prejuízos que, sem gestão, manutenção e monitoramento, não seriam evitados.
Assim, a contratação de uma empresa de TI baseada no modelo MSP é a solução para o seu negócio por ser a maneira mais eficaz de suporte, além de apresentar uma atualização nas tendências do mercado.
