Se você já ouviu falar sobre MSP antes, então sabe que esta é uma modalidade aprimorada e muito mais versátil para oferecer soluções de TI. Afinal, estamos falando de uma classe que atende empresas com as soluções que todos já conhecem, mas com um monitoramento, atendimento e disponibilidade totalmente diferentes.
Não parece muita coisa? Saiba que essas mudanças conseguem dar outra perspectiva em várias situações que o suporte tradicional de TI não conseguiria. Assim, a forma com que o mercado enxerga o TI e a transformação que vem junto desses serviços também está mudando.
Mas o que isso gera, na prática?
Com esses avanços que vão chegando, as empresas conseguem enxergar como é prático, seguro e versátil a vida dos profissionais que contam com o suporte de TI. Quer ver os resultados dessa mudança também? Leia o artigo agora!
Para começar: o que define um MSP?
MSP são as siglas para Managed Service Provider, que significa Provedor de Serviços Gerenciados. Ou seja, o MSP é o profissional que gerencia a saúde da infraestrutura de TI de uma empresa e provém soluções quando um problema surge.
Mas, mais do que isso, o MSP constantemente verifica a possibilidade de problemas, antecipa falhas e evita situações de risco diariamente em uma empresa.
Simplificando:
Um profissional do TI tradicional só é chamado quando um problema surge na empresa. Já o MSP constantemente avalia e propõe soluções para evitar que qualquer coisa arrisque a estabilidade da empresa contratante.
Acompanhamento constante na infraestrutura de TI
Até aqui você já entendeu o que é um MSP, mas fica a questão: por que contratar um profissional desses?
A primeira coisa que devemos pensar, e que beneficia muito a sua empresa é o acompanhamento constante deste profissional sobre seus sistemas. Afinal, com essa constante avaliação e gerenciamento, o menor sinal de instabilidade já pode ser investigado e corrigido.
Isso evita que problemas simples evoluam para uma escala maior e mais cara de ser corrigida.
Além disso, essas avaliações diárias também permitem que esse profissional consiga sugerir mudanças que otimizem os processos internos. Assim, tempo, praticidade e organização também estão em jogo quando temos esse tipo de profissional aliado à empresa.
Segurança sempre em alta com o MSP
Não tem como falar de TI sem citar a cibersegurança e a proteção contra ciberataques. Inclusive, esse aspecto também recebe um upgrade quando o MSP entra em ação na sua empresa.
Com as ferramentas certas, este profissional consegue até mesmo testar as defesas já instaladas, conferir os pontos cegos e eliminar brechas que um hacker usaria para invadir seu sistema.
Além disso, unindo s ferramentas de segurança de TI com o monitoramento, identificar que um ataque externo está acontecendo é bem mais rápido com um MSP. Assim, tomar as medidas de emergência logo no início dos sinais de alerta já impedem que a perda de dados e problemas semelhantes aconteçam.
Fortaleça as estratégias de backup e recuperação de dados
Ainda falando de segurança, mas focando na preservação de arquivos e dados importantes, o MSP também é o suporte certo para implementar estratégias poderosas. Nesse sentido, alguns problemas comuns relacionados aos uploads de arquivos, que atrasam as demandas da sua equipe são superados um a um. E, com o acompanhamento contínuo desse profissional de TI, o backup dos dados fica cada vez mais prático.
Ah! E além do armazenamento de arquivos, também podemos dar um destaque super importante para a presença do MSP na recuperação pós desastre. Isso porque, mesmo que um ataque cibernético aconteça, há métodos de rastrear e recuperar algumas perdas que acontecera por invasões de hackers.
Unindo o suporte MSP com as ferramentas certas, recuperar a estabilidade da empresa e voltar às atividades são processos mais ágeis do que pelo método tradicional.
Atualize e expanda a infraestrutura de TI na hora certa
Um problema que muitas empresas passam, e que não é tão difícil de resolver, é a atualização de ferramentas e infraestrutura conforme o empreendimento cresce. É até óbvio pensar que, quanto mais a empresa muda e aumenta suas atividades e demandas, toda a sua estrutura interna precisa se atualizar e acompanhar esse crescimento.
Porém, você sabe quando é a hora certa de se preparar e investir em soluções novas de TI?
Com o MSP acompanhando os passos da empresa, a sua equipe consegue acompanhar mudanças sem sentir grandes contrastes, enquanto você também consegue se preparar para realizar novos investimentos sem abalar os gastos da empresa.
Por fim, consegue ver como um MSP consegue dar um suporte diferente do TI tradicional? E, se o seu negócio precisa de um acompanhamento profissional contínuo, pode sempre contar com a CJR! Com o controle de riscos e outros serviços da nossa empresa, temos exatamente o que você precisa para manter a segurança em TI. Acompanhe nossas redes sociais e leia mais artigos como este em nosso blog.
Até a próxima!
