Todo gestor já viveu essa cena: o sistema para, o telefone toca, e a primeira pergunta é "desde quando isso está assim?". Ninguém sabe direito. Faltava monitoramento de TI capaz…

"A gente sabe quando dá problema." É a resposta mais comum quando se pergunta a um gestor de PME como funciona a gestão de riscos de TI na empresa. É…